ネットが復活しましたー!
やっとWi-Fiもできるようになり、スマホを自宅で気兼ねなく使えます。
8月の末に使えなくなり、修理をするより光回線に替えることを決断
しかし、この工事が終わるまでにちょっとしたことがー
9月の始めに某電器店でSoftBank光回線を申込み
回線の工事が必要で希望を出す必要があると
希望は第3まで出してくださいとー
工事の予約状況を確認すると12日は空いてますと言うので、その日辺りで希望を出す
すると、それがダメなときは一番早くできる日にしますか?と
何日か遅れるくらいならいいかとOKする
とりあえず申込み完了
そして何日かしてSoftBank光から封書が届く
開けてみると工事日が書いてある
『9/26』
ハイ?? ( ; ゚Д゚)??
何日かしたら10月じゃん!
希望日から2週間も違う!!
しかも工事日が開通日でその月から月額かかる
日割りは無し
ありえない!!
都合もつけられないので工事日を変更しないとー!
で、封書にあるサポートセンターに電話する
工事予定の電話からかける
音声ガイダンスに従ってダイヤル入力する
すると、申込みした電話なのに『申込みされてません』とー
はぁ?
封書が来ているのに申込みされてませんって、ナニ?
何度やってもダメ
ラチが空かないので申込みした電器店へ
そこで対応してもらい、10月に変更できた
なんとかできてホッとする
その3日後にSoftBank光から手紙が・・・
工事日が決まりましたと書いてある
ん?変更した工事日のことかなと思ったのだが、
更にその3日後位に工事日が変更されましたとー
はぁ?
色々とおかしくないか?
申込みした後に来た封書には工事日が記載されていたのに、その3日後に工事日が決まりましたの手紙
何故、封書と同時にその手紙来ないの?
変更手続きした時点で対応出来ないのか?
色々とおかしいなと感じた
その話を光回線工事をよく知る人にすると、SoftBankの対応は良くないとの話がー
なるほどーと思った
そんなことは知らずにいたので気にはしなかったけど、手紙のあたりでオカシイと感じてた
でも、工事は無事に完了~
雨の中で対応してもらえて良かった~
(工事の人はSoftBankじゃないですよ)
これで安心なのかなー
なんかまた後で問題が出そう
しかし、ネット環境がないと生活スタイルが大分変わるなぁと感じた
なんか普段の生活に戻った気がするー(笑)
| 22:13
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